C O N D I C I O N E S D E C O M P R A
Datos del vendedor
Estas condiciones se concluyen, entre, por una parte José Vidal Fernández Blanco con domicilio en C/ La Fragua, 12 de San Miguel de Escalada, 24166 León, y, por otra parte las personas que desean efectuar una compra online.
La expedición de los pedidos se efectuará en España, excepto las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.
José Vidal Fernández Blanco se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicaran a las contrataciones ya realizadas.
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones jurídicas para la venta entre José Vidal Fernández Blanco y el usuario, del pedido de los servicios, pasando por el pago y la entrega del producto.
Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento del mismo entre las partes contratantes.
Condiciones de compra
Para todos los pedidos el porte está incluido en el precio y viajan siempre a portes pagados y con entrega en el domicilio comunicado por el cliente.
Todos los precios incluyen I.V.A.
A la hora de realizar la compra solicitamos una serie de información tales como nombre, dirección, teléfono y email, lo cual es requisito imprescindible para poder realizar mejor las entregas y cumplir con las normativas legales vigentes. En cualquier caso este tipo de información pasa a formar parte de un fichero el cual cumple la Ley de Protección de Datos actualmente en vigor.
Forma de pago
Eligiendo tarjeta (crédito y débito) o PayPal. José Vidal Fernández Blanco no tiene acceso a los datos de su tarjeta. Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL ("Security Socket Layers"), lo que garantiza que ni el propietario de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de tarjeta de crédito.
Modo y plazos de envío
Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido en un plazo máximo de 7 días naturales desde la tramitación del mismo.
Entrega a domicilio: Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a INTEGRA2 una empresa de mensajería que mantiene en todo momento el producto entre 0ºC y 5ºC. No realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos. Te enviaremos por email el número de expedición o referencia.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nosotros en el 646 256 536 dentro de los 14 días siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido tanto al transportista como al vendedor. Todo ello sin perjuicio del derecho de garantía para los productos no conformes con el contrato que asiste a todo consumidor, conforme a la normativa vigente.
Devoluciones y derecho de desistimiento
El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días naturales para todos los productos de nuestra tienda online, desde la recepción del pedido.
La devolución se realizará en la misma forma de pago de la compra. Este derecho es adicional al derecho de garantía reconocido en el RDL 1/2007 de 16 noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo a través de mensajero a José Vidal Fernández Blanco. Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío ocasionados por la devolución del producto.
Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución no serán asumidos por José Vidal Fernández Blanco.
Producto defectuoso de origen: Sin perjuicio y adicionalmente al derecho de garantía, José Vidal Fernández Blanco te ofrece la posibilidad de que, en el plazo de 14 días naturales desde su recepción, puedas solicitar la sustitución del producto por otro idéntico, en perfecto estado. Una vez que José Vidal Fernández Blanco recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo José Vidal Fernández Blanco de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
Producto que, por error, no corresponde al del pedido correremos con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al pedido realizado.
Los productos deberán estar embalados y sin desprecintar. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.
No se admitirán devoluciones de productos que no hayan sido adquiridos en la web propiedad de José Vidal Fernández Blanco.
En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones en su embalaje original.
Reembolso de los importes pagados
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.
José Vidal Fernández Blanco no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, procederemos al reembolso del importe en el plazo máximo de 15 días.
Jurisdicción
Las ventas realizadas por José Vidal Fernández Blanco se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad al domicilio de José Vidal Fernández Blanco. Así mismo se pone a disposición del usuario la Plataforma europea para resolución de conflictos. Todos los contratos de venta online se realizarán en castellano.